Diagnostic Centre in Bengali ডায়াগনস্টিক সেন্টার শুরু করুন

সঠিক চিকিৎসার জন্য সঠিক রোগ নির্ণয় প্রয়োজন। দিন দিন রোগীর সংখ্যা ও প্রাণঘাতী রোগে ল্যাবের প্রয়োজনীয়তা বাড়ছে। আপনি কি ভাবে Diagnostic Centre খুলতে পারবেন  তার সুলুক সন্ধান আজ আমরা দেবো ।

দেশের সব জায়গায় মেডিক্যাল ডায়াগনস্টিক সেন্টারের প্রাপ্যতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যে কেউ মেডিকেল ডায়াগনস্টিক সেন্টার শুরু করতে চান তাদের জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সুযোগ। প্যাথলজি ল্যাবগুলি একটি নির্দিষ্ট রোগের কারণ নির্ধারণে সহায়তা করে। একটি প্যাথলজি ল্যাব ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা করে এবং ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, আপনাকে এমন একটি চিকিত্সার পরামর্শ প্রদান করে যা সবচেয়ে উপযুক্ত হবে।

মেডিকেল ডায়াগনস্টিক পরিষেবাগুলির চাহিদা বেশি এবং গবেষণা পত্র “ইন্ডিয়ান ডায়াগনস্টিক সার্ভিসেস মার্কেট আউটলুক 2020” অনুসারে, আগামী পাঁচ বছরে বাজারটি 21% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। সুতরাং, আপনি যদি আপনার একটি ডায়াগনস্টিক সেন্টার শুরু করতে চান তবে আপনি কীভাবে শুরু করতে পারেন তা এখানে। ডায়াগনস্টিক সেন্টার সম্পর্কে তথ্য ও বিশদ বিবরণ এবং ডায়াগনস্টিক সেন্টার শুরু করার সাথে জড়িত পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করবো ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টার (Diagnostic Centre) সম্পর্কে তথ্য এবং পরিসংখ্যান

1. আগামী পাঁচ বছরে বাজার 21% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

2. ডায়াগনস্টিক শিল্পের আকার প্রায় ₹750000 কোটি, এটি আরও দুটি সেক্টরে বিভক্ত – বেসরকারী এবং সরকারী।

3. ভারতে 1.1 লক্ষ+ ডায়াগনস্টিক সেন্টার আছে (Diagnostic Centre) ।

4. 1 লাখের মধ্যে, প্যাথলজি ল্যাব 70% প্রতিনিধিত্ব করে। রেডিওলজি এবং ইমেজিং যেমন সিটি স্ক্যান, এক্স-রে, এমআরআই, এবং আল্ট্রাসাউন্ড ল্যাবগুলি 30% প্রতিনিধিত্ব করে। ভারতে মোট ডায়াগনস্টিক সেন্টারের (Diagnostic Centre) মাত্র 1% স্বীকৃত।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারে সঞ্চালিত মেডিকেল পরীক্ষার প্রকার

• Clinical Pathology – রোগ সৃষ্টিকারী জীবানুর উপস্থিতি সনাক্ত করতে রক্তের উপর পরীক্ষা করা হয়। এগুলি এমন ল্যাব যা রক্তের কাজ, ইউরিনালাইসিস, এবং অন্যান্য শারীরিক তরল পরীক্ষা ইত্যাদি পরিচালনা করে।
• Bio-Chemistry– একটি পরীক্ষাগার যা শরীরের তরল যেমন প্রস্রাব এবং রক্ত ​​বিশ্লেষণ করে । এছাড়াও পায়খানা পরীক্ষাও করা হয়ে থাকে ।
• Radiology – সিটি স্ক্যান, এক্স-রে, এমআরআই, পিইটি এবং আল্ট্রাসাউন্ডের মতো ইমেজিং কৌশল ব্যবহার করে মেডিকেল পরীক্ষা।এই কেন্দ্রগুলি ব্যয়বহুল, তবে শিল্পের দ্রুত বর্ধনশীল অংশগুলির মধ্যে একটি।
• এছাড়াও বিভিন্ন ধরনের পরীক্ষা নিরিক্ষা হয়ে থাকে একটি ডায়গনস্টিক সেন্টারে । যেমন- Dermatology, Hematology, Gastrointestinal ইত্যাদি ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টার শুরু করার সাথে জড়িত পদক্ষেপ

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের নিবন্ধন এবং লাইসেন্স

আপনার মেডিকেল ডায়াগনস্টিক সেন্টার (Diagnostic Centre) অবশ্যই নিবন্ধিত করতে হবে এবং লাইসেন্স অর্জন করতে হবে। চিকিৎসা শিল্পে সব নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্যবিধি সম্পর্কে. নিশ্চিত করার জন্য অনেক নিয়ম-কানুন রয়েছে। এই নিয়মগুলি অনুসরণ করলে বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করবে, গ্রাহকের আস্থা ও সন্তুষ্টি অর্জন করবে। হাসপাতাল এবং নার্সিং হোমে আপনার পরীক্ষার রিপোর্ট গ্রহণ যোগ্য হবে । আপনাকে অবশ্যই নিচের কাগজগুলো তৈরি করতে হবেঃ

1. Trade license – নিকটস্থ পৌরসভা বা পঞ্চায়েত অফিস থেকে পাওয়া যাবে । আপনার সেন্টারের একটি আকর্ষণীয় নাম দিন । সেই নামে ট্রেড লাইসেন্স বানিয়ে নিন ।
2. Clinical Establishment Act
3. Biomedical waste disposal Body
4. Accreditation from National Accreditation Board for Testing and Calibration Laboratories (NABL) – এই লাইসেন্সটি ঐচ্ছিক । এটি শুধুমাত্র প্রযোজ্য হবে বড় কেন্দ্রের ক্ষেত্রে ।
5. গুড ক্লিনিকাল অনুশীলন (GCP) থেকে স্বীকৃতি
6. আপনার রাজ্যের দূষণ বোর্ড থেকে বর্জ্য উৎপাদনের অনুমোদন
7. ফায়ার ডিপার্টমেন্ট এনওসি
8. পৌরসভা NOC
9. স্বাস্থ্য পরিষেবা পরিচালক সিএমও থেকে ছাড়পত্র ।

ক্লিনিকাল প্রতিষ্ঠা আইন বায়োমেডিকাল বর্জ্য নিষ্পত্তি সংস্থার জন্য আপনি তাদের নিজ নিজ ওয়েবসাইটে অনলাইনে আবেদন করতে পারেন। যেসব আবেদন অনলাইনে হবে না, সেগুলো সরাসরি যোগাযোগ করে ফেস টু ফেস আলোচনা করে সার্টিফিকেট তৈরি করে নিন ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের প্রয়োজনীয় যোগ্যতা

সঠিক কাজ করতে হলে, সঠিক যোগ্যতা যুক্ত লোককে নিয়োগ দিতে হবে । কারন যোগ্যতাই হল অভিজ্ঞতা ও দক্ষতার ধারক । কাজেই আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মীর যোগ্যতা সম্পর্কে নিশ্চিত হবেনঃ

১) আপনাকে অবশ্যই একজন যোগ্য ডিপ্লোমা বা ডিগ্রীধারী প্যাথলজিস্ট হতে হবে । প্রতিষ্ঠানের মালিককে অবশ্যই বৈধ যোগ্যতা থাকা কাম্য ।

২) আপনার মেডিকেল কাউন্সিল অফ ইন্ডিয়া থেকে অনুশীলন করার জন্য প্রয়োজনীয় লাইসেন্স থাকতে হবে।

৩) আপনার প্রয়োজন হবে একজন বায়োকেমিস্ট, প্যাথলজিস্ট এবং মাইক্রোবায়োলজিস্ট। সকল ক্ষেত্রে বৈধ শংসাপত্র থাকতে হবে । মনে রাখবেন, চিকিৎসা ক্ষেত্রে যোগ্যতা নিয়ে ছেলেখেলা চলবে না ।

৪) ল্যাব টেকনিশিয়ানদের অবশ্যই মেডিকেল ল্যাব টেকনোলজিতে ডিপ্লোমা বা স্নাতক থাকতে হবে।

৫) এছাড়া প্রতিষ্ঠান (Diagnostic Centre) চালানোর জন্য যতো সাধারন কর্মী দরকার সবার মিনিমাম যোগ্যতা বাঞ্ছনীয় ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের প্রয়োজনীয় পরিকাঠামো

আপনার ব্যবসার সেটআপ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় । ব্যবসা বাড়ানোর জন্য একটি ভাল ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রয়োজন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পাঁচটি বিষয়ের দিকে অবশ্যই লক্ষ্য রাখা উচিত । স্থান, পরিকাঠামো, কর্মী, যন্ত্রপাতি এবং সফ্টওয়্যারে পর্যাপ্ত পরিমাণে ব্যয় করে উচ্চতর পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্য রাখা দরকার ।

১) ল্যাবের পরিকাঠামোর (Diagnostic Centre) উপর ফোকাস দেওয়ার দরকার কারণ এটি কর্মীদের কোনও বাধা ছাড়াই দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করতে পারে।

২) বিভিন্ন কক্ষ এবং চিকিৎসা এলাকার জন্য একটি সুস্পষ্ট বিন্যাস পরিকল্পনা থাকা  উচিত, যাতে প্রতিটি বিভাগের সমস্ত পরিকল্পিত কার্যক্রম সুচারুভাবে সম্পন্ন হয়।

৩) ল্যাবের বিভিন্ন পরিষেবার প্রাপ্যতা বা অ্যাক্সেসিবিলিটি অবশ্যই থাকতে হবে, যাতে  যে রোগীরা বিভিন্ন পরীক্ষার জন্য ল্যাবে যাবেন তাদের সাথে ভালো ব্যবহার করা ও যোগাযোগ রাখা উচিত।

৪) আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পরিচ্ছন্নতার মাত্রা সর্বদা উচ্চস্তরে রাখতে হবে। যেহেতু এটি চিকিৎসা ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত, স্বাস্থ্যকর পরিবেশ থেকে ছোটখাটো বিচ্যুতি হয়ে গেলে রোগী বা সেখানে কর্মরত কর্মীদের উভয়ের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

৫) কিছু নিশ্চিত সুবিধার প্রয়োজনীয়তা (Diagnostic Centre) 

• বিশ্রামাগার থাকবে এবং সেটা পরিষ্কার পরিচ্ছিন্ন থাকবে
• রক্ত ​​সংগ্রহের ল্যাব থাকবে
• প্রয়োজনীয় সকল প্রকার ল্যাব সরঞ্জাম থাকবে
• প্রক্রিয়াকরণ ব্যবস্থাপনা থাকবে
• পরীক্ষার যাবতীয় ব্যবস্থা থাকবে
• সঞ্চয়স্থান এবং বর্জ্য নিষ্পত্তির ব্যবস্থা থাকবে
• রোগীদের জন্য হুইলচেয়ার থাকবে
• রোগীদের সমস্ত রকম সুবিধা প্রদানের জন্য যা যা প্রয়োজন সব ব্যবস্থা থাকবে ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের স্টাফ বা কর্মী নিয়োগ

যে কোনো প্রতিষ্ঠান তার কর্মীদের প্রতিফলন ছাড়া আর কিছুই নয়। আপনার প্রতিষ্ঠানের (Diagnostic Centre) উন্নতির জন্য দক্ষ পেশাদারদের নিয়ে গঠিত একটি দল প্রয়োজনঃ

১) আপনার প্যাথলজিক্যাল সেন্টারের সাফল্যের জন্য ডাক্তার, নার্স, টেকনিশিয়ান, প্যাথলজিস্ট। ল্যাবে কাজ করার জন্য নির্বাচিত কর্মীদের অবশ্যই নিজ নিজ পদের জন্য মানসম্মত যোগ্যতা থাকতে হবে।

২) নিয়োগপ্রাপ্ত ল্যাব টেকনিশিয়ানদের অবশ্যই ল্যাবে ব্যবহৃত মেশিনগুলির উপর যথেষ্ট নিয়ন্ত্রণ এবং জ্ঞান থাকতে হবে। তাদের নিয়োগের প্রাথমিক পর্যায়ে প্রশিক্ষণ এবং অন্তর্ভুক্তি প্রোগ্রাম প্রদান করা উচিত।

৩) সঠিকভাবে প্রশিক্ষণ দিলে ল্যাবের কাজ ও অন্যান্য কার্যক্রম ভালোভাবে সম্পন্ন হবে। ল্যাবে নিয়মিত কর্মরত কর্মীরা রোগীদের সংক্রামক রোগ থেকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় ওষুধ দিয়ে টিকা দিতে হবে।

৪) যে কর্মীদের নিয়োগ করা হয়েছে তাদের অবশ্যই একজন মেডিকেল প্রতিনিধি দ্বারা সহায়তা করতে হবে যিনি পরিবর্তনশীল কৌশলগুলির সাথে কর্মীদের আপডেট করার সক্রিয়করণ করবেন।

৫) মেডিকেল রিপ্রেজেন্টেটিভ আপনাকে এবং কর্মীদের চিকিৎসা ক্ষেত্রের গতিশীল অবস্থা সম্পর্কে নিয়মিত অবহিত করবেন। উদ্ভাবন, নতুন ওষুধ এবং নতুন কৌশল সম্পর্কে জানানো হবে যাতে আপনি ফলাফল খোঁজার পদ্ধতিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারেন।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য স্থান নির্বাচন

স্থান নির্বাচন একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় । আপনি এমন জায়গা নির্বাচন করবেন যেখান থেকে আপনার পরিষেবা গুলো ভালো ভাবে দেওয়া যাবে এবং মানুষের যাতায়াত সহজ হবে । খেয়াল রাখবেন যেনঃ

১) আপনার প্রতিষ্ঠান (Pathology Centre) সহজেই সবার নজরে চলে আসে । কোনও জনপ্রিয় বাজার বা লোক সমাগম বা যাতায়াতের সুবিধা যুক্ত স্থান নির্বাচন করবেন ।

২) স্থান অন্তত 100 রোগীর ব্যবস্থাপনা করতে সক্ষম হওয়া উচিত। অপর্যাপ্ত স্থানের কারণে রোগীদের একত্রিত হওয়া বা ঘন পরিবেশ থাকা উচিত নয়।

৩) পর্যাপ্ত পরিমানে বসার জায়গা, চলাফেরা করার প্যাসেজ  এবং প্রশস্ত মেইন গেট থাকা অত্যন্ত জরুরী ।

৪) বিভিন্ন ফার্নিচার, যন্ত্রপাতি বা মেশিনপত্রগুলি তাদের নির্দিষ্ট জায়গায় স্থাপন করার জন্য স্থান পরিকল্পনা প্রয়োজন।

৫) বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনকারী দুই বা ততোধিক বিভাগের সাথে যুক্ত করা সম্ভবত উচিত নয় যা ভুল ফলাফল বা কোনো অবাঞ্ছিত অবস্থা দিতে পারে।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার টুলস

একটি আধুনিক এবং হাই-টেক ল্যাব (Pathology Centre) স্থাপনের জন্য সবকিছু কম্পিউটারাইজড করতে হয় । কারনঃ

১) এটি সংগঠিত পদ্ধতিতে কাজ করতে সাহায্য করে।

২) এটি ফলাফলের ত্রুটি দূর করবে এবং একটি দক্ষ সময় বাঁচানোর সুযোগ হবে।

৩) শক্তিশালী সফ্টওয়্যার এবং এই ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত জ্ঞান সহ কর্মীদের দ্বারা তাদের চিকিৎসা ইতিহাসের একটি রেকর্ড করা সম্ভব হবে।

৪) রোগ নির্ণয়েরও ফলাফলে পৌঁছানোর জন্য দক্ষ সিস্টেম এবং প্রোগ্রামিং প্রয়োজন হবে।

এখানে আধুনিক সফ্টওয়্যারগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা ল্যাব (Diagnostic Centre) পরিচালনায় সহায়তা করেঃ

• ThinkLab– এটি একটি সহজেই ব্যবহারযোগ্য সফ্টওয়্যার যা মেডিকেল রেকর্ড, সময়সূচী এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বিশেষায়িত ইএমআর, প্রেসক্রিপশন ম্যানেজমেন্ট, কেস-ভিত্তিক ট্র্যাকিং, বিলিং, ইনভেন্টরি, অ্যানালিটিক্স এবং এমআইএস, সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি, ব্যক্তিগত চ্যাটের ট্র্যাক রাখে ইত্যাদি
• ThinkWide– একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষাগার সমাধান যা নার্সিং হোম, পলিক্লিনিক, চিকিৎসার দোকান, প্যাথলজি এবং রেডিওলজি ল্যাবগুলির তত্ত্বাবধানে সাহায্য করে৷

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতি

প্যাথলজি ল্যাবের (Pathology Centre) জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতির বিভিন্ন পরিসর রয়েছে। একটি চেকলিস্ট রেখে সেগুলি কেনার সবচেয়ে স্মার্ট উপায়, অন্যথায় আপনি এক বা দুটি গুরুত্বপূর্ণ আইটেম মিস করতে পারেন। যদি আপনার ল্যাবে প্রয়োজনীয় সরঞ্জামের অভাব হয় তবে এটি ত্রুটি হিসাবে ধরা হবে। বিভিন্ন পরিসরের পরীক্ষার সরঞ্জাম থাকাই আপনার ল্যাবকে আগত রোগীদের জন্য আরও উত্পাদনশীল করার একমাত্র উপায়।

আমরা সকলেই জানি যে যেকোন রোগীর প্রাথমিক প্রত্যাশা হবে সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবা এক জায়গায় পাওয়া। এটি থেকে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি ক্রয়কৃত সরঞ্জামগুলির নিরাপত্তার দিকটি। ব্রেকডাউন রক্ষণাবেক্ষণের চেয়ে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ করা একটি ভাল বিকল্প।

প্যাথলজি ল্যাবে (Diagnostic Centre) প্রয়োজনীয় কিছু গুরুত্বপূর্ণ যন্ত্রপাতি নিম্নরূপঃ

• সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষক
• সেমি-অটো বিশ্লেষক
• এলিসা ওয়াশার
• এলিসা পাঠক
• রক্ত ​​কণিকা কাউন্টার
• মাইক্রোস্কোপ
• সেন্ট্রিফিউজ
• রিজেন্ট এবং রাসায়নিক
• ডিপ ফ্রিজ
• বিতরণ স্কেল
• রক্তের গ্যাস বিশ্লেষক
• কালারমিটার

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য প্রয়োজনীয় মূলধন

এই ক্ষেত্রে মূলধনের কোনও ঊর্ধ্বসীমা নেই বললেই চলে । একটু পুঁজি বহুল ব্যবসা এটি । একটি ছোটখাটো সেন্টার হিসাবে শুরু করতে চাইলেও কমপক্ষে ৮ থেকে ১০ লক্ষ টাকার দরকার । বড় আকারে করতে চাইলে কয়েক কোটি টাকার পুঁজি লাগাতে পারবেন । তবে প্রথমে অতো বেশি পুঁজি না লাগিয়ে ছোট আকারে (Diagnostic Centre) শুরু করাই ভালো ।

আপনার পকেট পারমিট করলে কোনও চিন্তা নেই । নাহলে আপনার সব কাগজপত্র ঠিকঠাক থাকলে, ব্যাঙ্ক থেকে লোণের ব্যবস্থা করতে পারেন । লোণ পরিশোধের কোনও দুশ্চিন্তা করতে হবে না, কারন এই ব্যবসাতে যে পরিমানে আপনি আয় করতে পারবেন খুব তাড়াতাড়ি লোণ শোধ করতে পারবেন ।

একবার ব্যবসা খুঁটিনাটি আয়ত্ত হয়ে গেলে এবং ব্যবসার মজা বুঝে গেলে, ধীরে ধীরে পুঁজি বাড়াবেন আর ব্যবসাকে (Medical Pathology) একটা মডেল হিসাবে দাঁড় করাবেন সন্দেহ নেই ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য বিপণন পরিকল্পনা

আপনার পরিষেবা সম্পর্কে মানুষকে সচেতন করা একটি বড় কাজ। ভাল বিপণন পরিকল্পনা আপনার ল্যাব দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কে মানুষকে সুনিশ্চিত করে এবং রোগীদের বেশি করে আকৃষ্ট করে। সাধারণত, মানুষ প্রদত্ত পরিষেবার ভিত্তিতে চিকিৎসা খাতকে মূল্যায়ন করে।

১) হাসপাতাল বা নার্সিংহোমের সাথে টাই-আপ করা বিপণনের একটি কার্যকর পদ্ধতি । আপনার লোকালের সব হাসপাতাল ও নার্সিংহোমের সাথে কথা বলুন ও আপনার পরিষেবা ও মূল্য সম্পর্কে আশ্বস্ত করুন । সেখানকার সব পেশেন্ট যেন আপনার সংস্থায় (Diagnostic Centre)  রেফার করে ।

২) সামান্য খরচে স্থানীয়দের গণ চেকআপের ব্যবস্থা করুন । এতে সাধারন মানুষের মনের মধ্যে আপনার প্রতিষ্ঠান সুনামের জায়গা করে নিতে পারবে ।

৩) একটি কার্যকরী ওয়েবসাইট তৈরি করুন । সেখানে আপনার প্রতিষ্ঠানের (Medical Pathology) সম্পূর্ণ বিবরণ দিন, প্রচুর ছবি আপলোড করুন, রেটচার্ট দিন, যাতে সবাই আপনার ওয়েবসাইট থেকে সব তথ্য পেয়ে যায় । ওই ওয়েবসাইট অ্যাড্রেস সর্বত্র প্রচার করুন ।

৪) Facebook এবং অন্যান্য সামাজিক মিডিয়ার সাহায্যে প্রচার চালান । সব জায়গায় আপনার ওয়েবসাইটের অ্যাড্রেস দিয়ে দেবেন । মানুষ যেন প্রতি মুহূর্তেই আপনার প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানতে পারে ।

৫) লোকাল যতো ডাক্তারবাবুদের চেম্বার, ফার্মেসি আছে সব জায়গায় আপনার প্রতিষ্ঠানের (Medical Pathology) নামে লিফলেট ও ছোট ছোট পোস্টার লাগিয়ে দিন । সেখান থেকেও অনেক রেফারেন্স আসবে ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টারের লাভ বা প্রফিট

লাভের কথা বলার কোনও দরকার হয় না । বর্তমানে যেভাবে চিকিৎসাক্ষেত্র বিস্তার লাভ করছে, তাতে চোখ বন্ধ করে ভরসা করা যায় । যতো দিন যাবে আপনার প্রতিষ্ঠান (Diagnostic Centre) ততো সুনামের সঙ্গে এগিয়ে যাবে । দরকার শুধু ভালো পরিষেবা, ভালো কাস্টমার ডিলিং আর টাইম ম্যানেজমেন্ট ।

আপনি প্রচুর টাকা ইনকাম করতে পারবেন সন্দেহ নেই । আপনার জীবনের যাবতীয় ইচ্ছা, যাবতীয় পরিকল্পনা বাস্তবায়িত করতে পারবেন । জীবনকে উপভোগ করতে পারবেন । ধীরে ধীরে সমাজের চোখে আপনি একজন প্রতিষ্ঠাবান মানুষ হিসাবে যথেষ্ট মান সম্মান অর্জন করতে পারবেন ।

সবশেষে বলি, এই ব্যবসাতে (Diagnostic Centre) মাসে লক্ষ লক্ষ টাকা আয় করতে পারবেন । যতো দিন যাবে আপনার ইনকামের বহর বাড়তে থাকবে । শুভেচ্ছা রইলো আপনার বিপুল অর্থ আগমনের প্রতি ।

ডায়াগনস্টিক সেন্টার সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ কিছু কথা

আপনার Diagnostic Centre সফল ভাবে পরিচালনা করার বা এই ক্ষেত্রে সাফল্য পাওয়ার জন্য কিছু বিষয় আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবেঃ

১) নিয়মিত প্রচার চালিয়ে যাবেন, যাতে মানুষের মনে আপনার প্রতিষ্ঠানের (Diagnostic Centre) নাম একটা দাগ কেটে দেয় ।

২) পরিষেবা দেবেন উন্নত মানের । খেয়াল রাখবেন কোনও কাস্টমার যেন প্রতারিত বা অবহেলিত না হয় । আপনার পরিষেবাতে তাদের মনে সন্তুষ্টি আসা অত্যন্ত জরুরী ।

৩) টাইম ম্যানেজমেন্ট করবেন কঠোর ভাবে । একজন পেশেন্টও যেন পরিষেবা পেতে বিলম্ব না করে । যেদিন যে সময়ে যে কাজটি হওয়ার কথা, সেটি যেন সঠিক সময় মেনে হয় ।

৪) আপনার স্টাফের ব্যবহার ও কথাবার্তা হবে ভদ্র ও মার্জিত । কোনও কাস্টমার যেন আপনার স্টাফের ব্যবহারে মনক্ষুণ্ণ না হয়, যেদিকে আপনাকে লক্ষ্য রাখতে হবে ।

৫) বিভিন্ন পরিষেবার টাইম শিডিউল এবং রেটচার্ট খোলামেলা স্থানে ডিসপ্লে করা থাকবে, যাতে সবাই দেখতে পায় ও মনের মাঝে উকি মারা অনেক প্রশ্নের জবাব পেয়ে যায় ।

৬) প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে রোগীর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখার ব্যবস্থা করতে হবে । এতে রোগীর মনে আস্থা বেড়ে ওঠে, যা আপনার ব্যবসার (Medical Pathology)  জন্য খুবই দরকার ।

৭) বাজারে প্রচলিত মূল্যের তুলনায় আপনার পরিষেবার মূল্য সামান্য কম রেখে রোগীর মনে আকর্ষণ তৈরি করুন । আর প্রচার করুন, দামে কম কিন্তু গুনমানে বেশি ।

Frequently Asked Questions

আজ আমরা ডায়াগনস্টিক সেন্টার (Medical Pathology) ব্যবসা নিয়ে আলোচনা করলাম। আশা করি আমরা যে তথ্য দিয়েছি তা আপনাকে অনেক কিছু জানতে সাহায্য করেছে। ভবিষ্যতে, আমরা আরও নতুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য উপস্থাপন করব। এটি আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা। ডায়াগনস্টিক সেন্টার (Diagnostic Centre) ব্যবসা শুরু করুন, নিজের ভবিষ্যৎ উজ্জ্বল করুন ।

এরকম আরো ভালো ব্যবসার তথ্য পেতে চোখ রাখুন আমাদের পেজে। যদি আপনার বন্ধুদের মধ্যে কেউ ব্যবসার ধারণা খুঁজছেন, তাদের শেয়ার করুন. এটি দরকারীও হতে পারে। ধন্যবাদ ।